科技新闻苹果在美遭集体诉讼 因Mac未安装灰尘过滤器

科技新闻 2020-01-14113未知admin

  新浪科技讯 时间11月29日上午消息,苹果在美国一起新的集体诉讼,科技新闻被控在明知会因此导致处理器和屏幕因为灰尘增多而受损的情况下,仍然出售没有配备灰尘过滤器的iMac和MacBook。

  律师事务所Hagens Bern Sobol Shapiro代表三名员工发讼,该“未能给电脑通风口安装过滤器”。该律所正在招募更多原告,凡是在2013年之后购买iMac或MacBook且因为灰尘堆积而出现故障的消费者均符合要求。

  受影响电脑可能在屏幕上出现“污迹或暗点”,或者因为主板上灰尘增多而速度变慢或崩溃。表示,受影响的用户必须为此支付昂贵的维修费,超过保修期的屏幕需要支付高达650美元的费用,但维修过程只是拆开屏幕并清理灰尘而已。

  其中一名原告购买了27英寸的iMac,但9个月后就发现屏幕上有污点,他通过谷搜索发现很多人也碰到了相同的问题。苹果支持人员据称无法提供帮助,进一步否认广泛存在的问题。

  “苹果自己的上了过滤器引发的这种问题的报告。”Hagens Bern Sobol Shapiro说。

  还有一位原告的iMac屏幕更换过三次,有两次自己支付的费用。在电脑出现过热和运行放缓的情况后,他还支付900美元更换了主板。

  本案由美国北部地区受理。科技新闻原告律师希望停止苹果的不公平行为,科技新闻还希望额外获得赔偿,符合条件的老年人和残疾人每人最高索赔5000美元。(书聿)

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